Car2Go

car2goHier finden Sie die wichtigsten Kontakt-Informationen für den digitalen Service Car2Go. Erfahren Sie die Adresse, wie Sie online oder telefonisch mit Car2Go in Kontakt treten können (Telefon-Hotline und ggf. weitere Telefonnummern), um Ihre Fragen mit dem Kundenservice zu klären. Des weiteren erhalten Sie Auskunft über Tarife und Zahlungsarten sowie Hinweise zur Kündigung. Sie finden außerdem die URL zur Website des Anbieters und zum Login für den persönlichen Onlinebereich.

Zur Car2Go Homepage: www.Car2Go.com

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Adresse / Postanschrift

Haupstelle

Das Unternehmen Car2Go hat seinen Hauptsitz in Leinfelden-Echterdingen, das ist in der Nähe Stuttgart. Die Adresse lautet:
car2go Deutschland GmbH
Fasanenweg 15-17
70771 Leinfelden-Echterdingen

Telefonnummer, Faxnummer

Die Car2Go Hotline erreichen Sie unter der Telefonnummer +49 30 233 40 110 zum normalen Festnetztarif

Email, Kontaktformular

Car2Go bietet eine ausführliche FAQ Rubrik. Falls dennoch Fragen offen geblieben sein sollen, kann man den Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.car2go.com/DE/de/contact/.

Car2Go hat zwei verschiedene Email-Adressen – Einmal für Privatkunden, einmal für Geschäftskunden. Die Email Adresse für Privatkunden lautet kundenservice@car2go.com. Die Email Adresse für Geschäftskunden lautet business.de@car2go.com.

Zahlungsarten

Man kann entweder per SEPA-Lastschriftsmandat oder mit Kreditkarte zahlen. Es werden alle gängigen Kreditkarten wie Mastercard, AmericanExpress, VISA und Diners Club akzeptiert.

Kündigung, Stornierung

Mit einem Brief an Car2Go können Sie die Mitgliedschaft ganz einfach kündigen. Die Postanschrift lautet:
car2go Deutschland GmbH
HPC G462
70546 Stuttgart

Login Kundencenter

Der Login ist unter folgendem Link zu erreichen:
https://www.car2go.com/auth/realms/c2gcustomer/protocol/openid-connect/auth?client_id=portal-client&redirect_uri=https%3A%2F%2Fwww.car2go.com%2FDE%2Fde%2Fmyaccount%2F&state=80dc44fb-ecf5-41e7-8fdc-69ddf0565dc4&nonce=58179944-3360-4a27-89f9-5332ce96c747&response_mode=fragment&response_type=code&scope=openid

Die Registrierung ist kostenlos und man erhält aktuell 5Euro Startguthaben. Man muss sich für die Nutzung eine App auf das Mobilgerät downloaden und installieren, denn das Buchen und der Zugang zu den Fahrzeuge erfolgt über diese App.

Über den Anbieter

Car2Go ist der erste Carsharing Dienstleister der Welt. Car2Go kennzeichnet sich dadurch, dass keine festen Mietstationen notwendig sind. Was man braucht ist lediglich die App. Mithilfe der App kann man Car2Go Fahrzeuge im Geschäftsgebiet ausfindig machen und per App reservieren. Hat man sich ein Fahrzeug geliehen kann man damit seine Fahrten erledigen und es anschließend, wenn man nicht mehr benötigt, auf irgendeinem öffentlichen Parkplatz abstellen.

Es wird per Minute abgerechnet. Die Abrechnung beinhaltet vom Fahren bis zum Tanken alles was eine Fahrt an Kosten verursacht. Sogar die Versicherung des Fahrzeugs ist inbegriffen. So stehen Kunden eine ganze Palette an Fahrzeugen zur Verfügung und die Notwendigkeit eines eigenen Autos ist nicht mehr gegeben. Kunden haben die Wahl zwischen den Fahrzeugmodellen smart fortwo, A-Klasse, B-Klasse, CLA und GLA.

Nach der Anmeldung können Kunden in ganz Europa das Car2Go Angebot nutzen. Ein weiterer Vorteil von Car2Go sind, dass die Fahrzeuge jeden Tag und zu jeder Zeit verfügbar sind. Dadurch braucht man sich keine Gedanken über Öffnungszeiten machen und kann sich ein Car2Go-Fahrzeug jederzeit und überall einfach reservieren. Der Minutentarif variiert von Modell zu Modell. Starten tut der bei 0,19 Euro pro Minute (smart fortwo) und geht bis 0,31 Euro pro Minute (B-Klasse, CLA und GLA).