Uber

Hier finden Sie die wichtigsten Kontakt-Informationen für den digitalen Service Uber. Erfahren Sie die Adresse, wie Sie online oder telefonisch mit Uber in Kontakt treten können (Telefon-Hotline und ggf. weitere Telefonnummern), um Ihre Fragen mit dem Kundenservice zu klären. Des weiteren erhalten Sie Auskunft über Tarife und Zahlungsarten sowie Hinweise zur Kündigung. Sie finden außerdem die URL zur Website des Anbieters und zum Login für den persönlichen Onlinebereich.

Zur Uber Homepage: www.uber.com/de

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Adresse / Postanschrift

Haupstelle

Uber Germany
Brunnenstraße 27
10119 Berlin

Telefonnummer, Faxnummer

Unter der Telefonnummer 0031 (0)20 8082778 kann man die Hauptzentrale in Amsterdam erreichen.

Email, Kontaktformular

Unter der Email Support@uber.com kann man die Hauptzentrale in Amsterdam kontaktieren.

Zahlungsarten

Man kann Fahrten mit Uber per Kreditkarten unter anderem mit Mastercard, Visa oder American Express bezahlen. Man kann aber auch mit Paypal bezahlen. Das Bezahlen mit GooglePay wird auch angeboten.

Kündigung, Stornierung

Zur Kündigung von Uber muss einfach das Profil gelöscht werden. Dies kann auf zwei Arten erfolgen; entweder über die App oder über die Homepage.

Login Kundencenter

Es sind zwei unterschiedliche Kundenkontos vorhanden – Einmal für Fahrer und einmal für Fahrgäste. Den Login erreicht man unter https://www.uber.com/de/legal/other/impressum/. Um ein eigenes Konto anlegen zu können, muss man volljährig sein. Um ein Konto erstellen zu können, muss man einige persönliche Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer und Alter sowie mindesten eine gültige Zahlungsart angeben.

Über den Anbieter

Das Unternehmen UBER hat seinen Stammsitz in San Francisco, USA. Es ist ein US-amerikanisches Dienstleistungsunternehmen, welches Dienste zur Personenbeförderung in vielen Städten weltweit online vermittelt. UberX und UberBlack sind zwei Dienste, welche Fahrgäste vermitteln. Die Fahrgäste werden bei diesen Varianten an Mietwagen mit Fahrer vermittelt.

Eine weitere Dienstleistung ist UberPop. Bei dieser Dienstleistung werden Fahrgäste ein private Fahrer mit einem eigenen Auto vermittelt. Die vierte Dienstleistung nennt sich UberTaxi. Hier werden Fahrgäste an reguläre Taxi-Fahrer vermittelt. Eine fünfte Dienstleistung nennt sich Uber Jump, welches das Vermieten von E-Fahrrädern und E-Scootern beinhaltet.

Zur Vermittlung stellt UBER seinen Kunden eine mobile App zur Verfügung. Auch die Homepage kann zur Buchung von Dienstleistungen genutzt werden. Die App wird unter die Taxi Apps eingeordnet. Uber erweitert sein Angebot an Dienstleistungen Schritt für Schritt. In diesem Zusammenhang wäre noch die Auslieferung von Essen oder der Verleih von Fahrrädern zu nennen.