o2

O2Hier finden Sie die wichtigsten Kontakt-Informationen für den Mobilfunkanbieter o2. Erfahren Sie die Adresse, wie Sie online oder telefonisch mit o2 in Kontakt treten können (Telefon-Hotline und ggf. weitere Telefonnummern), um Ihre Fragen mit dem Kundenservice zu klären. Des weiteren erhalten Sie Auskunft über Tarife und Vertragskündigung sowie Hinweise zur Sim-Karten Aktivierung bzw. Sim-Karten Sperrung. Sie finden außerdem die URL zur Website des Mobilfunkanbieters und zum Login für den persönlichen Onlinebereich.

Zur o2 Homepage: www.o2online.de

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Adresse / Postanschrift

Hauptstelle

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
in 80992 München

Telefonnummer, Faxnummer

Die Kundenhotline ist erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 20.00 Uhr und Samstag von 10.00 bis 18.00 und unter der Rufnummer 089 – 787979400 erreichbar mit den entsprechenden individuellen Kosten für Gespräche ins deutsche Festnetz. An Sonntagen ist die Kundenhotline nicht erreichbar.

Hotline Kundenservice

Unter folgendem Link gelangen Sie zum o2 Kontaktformular:
https://www.o2online.de/mein-o2/

Email, Kontaktformular

Eine E-Mail von o2 Adresse wird der Öffentlichkeit mit Verweis auf die direkte Fragenbeantwortung im Shop vor Ort, die direkte digitale Suche nach dem persönlichen Anliegen oder dem Auffinden des jeweiligen Themas im Forum nicht angezeigt. Das Kontaktformular ist unter der URL „https://www.o2online.de/kontakt/“ zu finden.

Sim-Karte Aktivierung, Sperrung

Eine Sim Karte lässt sich bei o2 unter folgender URL aktivieren: „https://www.o2online.de/willkommen/index.html#/postpaid/sim-aktivieren“ Für Selbständige mit einem Professional Tarif wird ein besonderer telefonischer Service zur Aktivierung der Sim Karte angeboten, der unter der kostenfreien Rufnummer „08006699966“ zu erreichen ist.

Login Kundencenter

Nach vorheriger Registrierung kann sich der Kunde auf der Website von o2 unter der URL „https://login.o2online.de/auth/login?goto=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fmein-o2%2F“ einloggen. Dazu entscheidet sich der Kunde für ein Kennwort und loggt sich dann mit diesem Kennwort und wahlweise seiner Telefonnummer, der E-Mail Adresse oder seinem Nutzernamen ein. Je nachdem, mit welchen Zugangsdaten sich der Kunde zuvor registriert hat.

Über den Mobilfunkanbieter

Der Kunde kann beim Anbieter o2 seinen Tarif auswählen. Eine erste Unterteilung der vielen angebotenen Tarife besteht in der grundsätzlichen Entscheidung für ein Angebot mit Vertrag oder ohne Vertrag. Wählt der Kunde ein Handy ohne Vertrag, so gibt es Wahlmöglichkeiten in Bezug auf die einmalig anfallende Gebühr und die monatlich anfallenden Gebühren. Bei einem Handy mit Vertrag differenziert sich die Angebotspalette entsprechend weiter aus.