Telekom

TelekomHier finden Sie die wichtigsten Kontakt-Informationen für den Mobilfunkanbieter Telekom. Erfahren Sie die Adresse, wie Sie online oder telefonisch mit Telekom in Kontakt treten können (Telefon-Hotline und ggf. weitere Telefonnummern), um Ihre Fragen mit dem Kundenservice zu klären. Des weiteren erhalten Sie Auskunft über Tarife und Vertragskündigung sowie Hinweise zur Sim-Karten Aktivierung bzw. Sim-Karten Sperrung. Sie finden außerdem die URL zur Website des Mobilfunkanbieters und zum Login für den persönlichen Onlinebereich.

Zur Telekom Homepage: www.telekom.de

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Adresse / Postanschrift

Hauptstelle

Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

Telefonnummer, Faxnummer

Telefon: 0800 33 03000 (die Kundenhotline hat rund um die Uhr geöffnet)
Fax: Die Telekom hat ihre Faxnummer aufgrund geringer Nachfrage abgeschaltet.

Hotline Kundenservice

Bestellung: 0800 33 03000
Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202
vom Handy: 2202

Email, Kontaktformular

Das direkte Schicken von E-Mails ist nicht möglich, jedoch kann für Anliegen das Kontaktformular des Kundencenters unter https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e3s1 genutzt werden.

Sim-Karte Aktivierung, Sperrung

Der Sim-Karten-Aktivierungsdienst befindet sich unter https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/karte-aktivieren/sim-karte-aktivieren, wobei dort auch das Zugangsprofil für die eSim aktiviert werden kann.

Login Kundencenter

Der Login für den persönlichen Onlinebereich zum Verwalten von tariflichen Angelegenheiten ist auf der Startseite des Kundencenters https://www.telekom.de/kundencenter/startseite. Um sich einloggen zu können, benötigt man seinen Benutzernamen und sein Kennwort.

Über den Mobilfunkanbieter

Die Deutsche Telekom ist bundesweit der größte Anbieter von Kommunikationsdienstleistungen (Telefon, Internet, Mobiltelefon). Die Standardreihe an Tarifen trägt den Namen MagentaMobil und ist in verschiedenen Modellen und fünf verschiedenen Ausführungen, je nach enthaltenem Datenvolumen (XS, S, M, L, XL) erhältlich. Die Tarife des Smartphone-Bereichs zeichnen sich dadurch aus, dass auf Wunsch gegen Aufpreis ein Smartphone aus einer Auswahl verschiedener Preisklassen enthalten ist. Zusätzlich zu den, nach mobilem Inklusivvolumen abgestuften Verträgen (XS, S, M, L), bietet die Telekom den sogenannten MagentaMobil XL-Tarif, der keine Begrenzung des monatlichen Volumens beinhaltet. Alle angebotenen MagentaMobil-Verträge besitzen Mindestlaufzeiten von 24 Monaten; jedoch bietet die Telekom auch MagentaMobil-Prepaid-Tarife an, bei denen auf Wunsch Volumenpakete zugebucht werden können. Die MagentaMobil Young-Tarife der Telekom sind speziell auf junge Leute zugeschnitten, und bieten vergünstigte Leistungen und Vorteils-Aktionen. Das Höchstalter bei Abschluss beträgt bei allen Young-Verträgen 27 Jahre. Zusätzlich zu den normalen Einzelverträgen gibt es spezielle Familientarife, die sogenannten Family Cards (S, M, L) mit Zweitkarte, die ebenfalls vergünstigte Leistungen, wie zum Beispiel zubuchbare StreamOn-Dienste bieten.