Heine

heineHier finden Sie Informationen zum Heine Online Shop Versand Kundenservice (Service-Hotline, kostenloses Kundenhotline), Faxnummer, Telefonnummer (Telefon Nr. für Versand, Rückgabe und Reklamation, Rückruf, Telefonbestellung), die Internet Login Adresse zum anmelden im Kundenkonto bzw. im Kundencenter, die Heine Versand Postanschrift und Adresse des Unternehmens. Darüber hinaus Zahlungsangaben und Bankverbindung (die Heine Kontoverbindung mit Kontonummer, Bankleitzahl und den Sepa Daten BIC und IBAN)

Hier geht es direkt zum Heine Online Shop: www.heine.de/angebote

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Kontakt Adresse, Anschrift, Rücksendung

Heine Kundendienst, Kundenservice, Kontaktformular

Unter Angabe von Kundennummer (falls vorhanden), Name und Adresse kann man über ein Kontaktformular gezielte Fragestellungen an die Kundenbetreuung, den Webmaster oder den Newsletter (Auswahl per Mausklick) stellen. Entstehen Fragen rund um die Artikel, kann man einer bestimmten Artikelnummer angeben.
Über folgenden Link gelangt man zum Heine-Kontaktformular: https://www.heine.de/kundenservice/kontakt.html?mainnav=true# Neben der Kontaktaufnahme über das Kontaktformular, bietet Heine noch zahlreiche andere Varianten an, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten: Telefon, Fax, Email und postalische Anschrift.

Postalische Adresse, Anschrift

Zur postalischen Retoure bzw. Rücksendungen bestellter Artikel steht folgende Adresse bereit (Achtung, diese Adresse ist nur für Artikelretouren eingerichtet, sie dient nicht zur Kontaktaufnahme des Kundenservice!):

Heinrich Heine GmbH, 63445 Hanau

Neben der oben beschriebenen Rücksendung per Postpaket bietet Heine einen Rückholservice an. Zudem können Retouren über den Paketdienstleister Hermes an Heine zurückgesendet werden. Bei der Rücksendung/ Retournierung von Möbeln ist eine Terminabsprache über ein Spediteur Unternehmen zu vereinbaren.

Heine Email

Die schnellste und effektivste Kontaktaufnahme zu Heine erfolgt via Email über folgende Emailadresse:
SERVICE@HEINE.DE
Um eine schnelle und gezielte Bearbeitung des Anliegens zu generieren, sollte der vollständige Namen, die Adresse, die Kundennummer (falls vorhanden) sowie die Artikelnummer/n sowie eine genaue Fragestellung angeben werden.
Entsprechend wird die Email dem passenden Kundenservice weitergeleitet.

Telefonnummer, Kunden-Hotline, Kundenkonto

Die Service Hotline zur Bestellannahme lautet 0180- 636 36 36, die Kundenbetreuung erreicht man telefonisch unter 0180- 552 45 24. Beide Nummern sind täglich von 6 bis 24 Uhr erreichbar. Kosten für Anrufe aus dem dt. Festnetz betragen 20 Cent pro Gespräch bzw. max. 60 Cent pro Gespräch aus dem Mobilfunknetz.
Heine bietet zudem einen Rückruf Service an.

Service-Hotline

Über den Bereich „Mein Konto“ kann man auf der Internetseite von Heine die persönlichen Kunden-Daten verwalten: Rechnungs- und Lieferanschriften, Bestell- und Lieferstatus sowie Rechnungsinformationen sind dort hinterlegt, gespeichert und können bei Bedarf geändert und angepasst werden.

Kundenkonto

Unter folgendem Link gelangen Sie zur Anmeldung zu ihrem Kundenkonto:
https://www.heine.de/anmelden.html#

Zahlungsarten, auf Rechnung

Die bestellte Ware kann über Rechnung, per Paypal oder mit Kreditkarte bezahlt werden. Zudem bietet Heine Zahlpausen und Ratenzahlungen an.

Bankverbindung

Die Bankverbindung der Heinrich Heine GmbH ist der Hanseatic Bank in Hamburg mit folgenden Kontodaten angegliedert:
IBAN: DE44 2012 0700 3100 2777 77, BIC: HSTBDEHHXXX

Über das Versandhaus

Der Karlsruher Mode- und Einrichtungsanbieter Heinrich Heine GmbH bietet über den Onlineshop in fünf europäischen Ländern Mode- und Wohnwaren an. Das Kerngeschäft bezieht sich dabei auf 40 bis 50jährige Frauen. Heine wirbt mit einer „hohen Beratungsqualität“.

Zum Heine Online Versand: www.heine.de/angebote