Auf dieser Seite finden Sie allgemeine Angaben zum Service der Postbank, (Postanschrift, Adresse, Kundenservice) sowie wichtige Telefonnummern (Service-Hotline, Telefonauskunft, kostenlose Beratungshotline, Telefonbanking). Sie erhalten außerdem Auskunft über Sperrhotlines der Postbank im Falle von Kreditkartenmissbrauch (Kreditkartenbetrug, Kartensperrung, EC-Karten-Betrug, Skimming) oder Verlust der Karte (EC-Karte / Kreditkarte verloren, Girocard).
Hier geht es direkt zur Website der Postbank: https://www.postbank.de
Kundenservice, Notfallnummer, Sperrung
Postbank Karte verloren? – Sperr-Hotline, Kartensperrung, Sperrnummer
Da zum standardisierten Kundengeschäft auch die Herausgabe von Kreditkarten gehört, richtete die Postbank gleich zwei Hotlines ein, über die Kunden ihre verlorenen Karten sperren lassen können. Die Nummer der ersten Sperr-Hotline lautet: 0228 5500 5500. Wenn der Kunde aus den USA anruft, dann muss er noch die Vorwahl 01149 eingeben. Erfolgt der Anruf aus anderen Ländern außerhalb Deutschlands, so ist die Vorwahl 0049 zu benutzen. Alternativ steht es den Kunden frei, auch die Hotline-Nummer 069 6657 1333 zu wählen. Bei Anrufen aus den USA bzw. dem übrigen Ausland ist die Eingabe derselben Vorwahlen wie bei der zuerst erwähnten Hotlinenummer erforderlich. Da beide Hotlines rund um die Uhr erreichbar sind, wird jedem Anrufer garantiert geholfen.Kundenservice, Kunden-Hotline, Telefonnummer
Auch bei sonstigen Fragen kann der Kundenservice der Postbank auf unterschiedliche Art und Weise kontaktiert werden. Am schnellsten erfolgt die Kontaktaufnahme über die Telefonnummer 0228 5500 5500. Außerdem können Kunden das Kontaktformular auf der Seite „postbank.de“ nutzen. Über die Seite können sie auch die Adressen der Filialen für einen persönlichen Besuch herausfinden.
Über den Anbieter
Bei der Postbank handelt es sich um eine Marke einer Zweigniederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG, die wiederum eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Bank AG darstellt. Der Hauptsitz der Postbank befindet sich in Bonn. Seit ihrer Gründung im Jahre 1989 wechselte die Bank mehrmals ihre Rechtsform: Zuerst war sie als staatliches Unternehmen „Deutsche Bundespost Postbank“ organisiert. Am 02.01.1995 wurde sie in eine Aktiengesellschaft mit Vollbanklizenz umgewandelt. 2004 ging die Postbank an die Börse. Bis 2012 hat die Deutsche Bank mehr als 90 % Aktien der Postbank erworben. Am 25.05.2018 kam es zur Verschmelzung der Postbank mit dem Privat- und Firmenkundengeschäft der Deutschen Bank. Den Schwerpunkt der Tätigkeit der Postbank bildet das standardisierte Kundengeschäft.