Auf dieser Seite finden Sie allgemeine Angaben zum Service der Hamburger Sparkasse, (Postanschrift, Adresse, Kundenservice) sowie wichtige Telefonnummern (Service-Hotline, Telefonauskunft, kostenlose Beratungshotline, Telefonbanking). Sie erhalten außerdem Auskunft über Sperrhotlines der Hamburger Sparkasse im Falle von Kreditkartenmissbrauch (Kreditkartenbetrug, Kartensperrung, EC-Karten-Betrug, Skimming) oder Verlust der Karte (EC-Karte / Kreditkarte verloren, Girocard).
Hier geht es direkt zur Website der Hamburger Sparkasse: https://www.haspa.de
Kundenservice, Notfallnummer, Sperrung
Hamburger Sparkasse Karte verloren? – Sperr-Hotline, Kartensperrung, Sperrnummer
Wenn ein Verdacht vom Kunden vorhanden ist, dass die Sicherheit seiner Online-Konten in irgendeiner Weise gefährdet ist, kann er hier sofort unter der Telefon-Nummer 49 (0) 40 3579 7246 von Montag bis Samstag von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr eine Sperrung veranlassen. Für die übrigen Uhrzeiten gilt die Telefon Nummer +49 (0) 40 3579 0.Bei der Sperrung der Debitkarte, der Hapsa Spar Card und anderer Kreditkarten kann man rund um die Uhr die Zentrale Speeren-Notruf-Hotline (im Inland ist das kostenfrei 116 116 anrufen.
Kundenservice, Kunden-Hotline, Telefonnummer
Zunächst gibt es eine Vorort-Betreuung durch sehr kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den einzelnen Filialen. Ebenso steht ein Live-Chat zur Verfügung. Auch Telefonisch können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über die Telefon-Nummer der jeweiligen Filiale erreicht werden. Dort werden dann die Kunden ebenfalls kompetent beraten und betreut.
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Über den Anbieter
Bei der Hamburger Sparkasse (Abkürzung Haspa) handelt es sich um eine der in Deutschland vorhandenen 5 freien öffentlichen Sparkassen. Der Sitz befindet sich in Hamburg. Die Bilanzsumme liegt bei mehr als 43 Milliarden Euro und die Sparkasse beschäftigt ungefähr 5.000 Mitarbeiter. Die Gründung erfolgte im Jahr 1827 in Form einer juristischen Person nach altem hamburgischem Recht. Im Jahr 2003 erfolgte die Ausgliederung des Bankbereiches in eine Aktiengesellschaft und eine Umfirmierung in Haspa Finanzholding.
Die Organe der Haspa sind der Vorstand, der Aufsichtsrat sowie die Hauptversammlung und beratende Beiräte. Die Sparkasse ist in 3 Zentralbereiche gegliedert, und zwar Privatkunden, Firmenkunden sowie Private Banking. Die Anzahl der Filialen liegt bei über 200. Ebenfalls ist ein Kundencenter vorhanden. Im Großraum Hamburg verfügt die Sparkasse über ungefähr 370 Geldautomaten.