Hier finden Sie Informationen zum Home24 Online Shop Versand Kundenservice (Service-Hotline, kostenloses Kundenhotline), Faxnummer, Telefonnummer (Telefon Nr. für Versand, Rückgabe und Reklamation, Rückruf, Telefonbestellung), die Internet Login Adresse zum anmelden im Kundenkonto bzw. im Kundencenter, die Home24 Versand Postanschrift und Adresse des Unternehmens. Darüber hinaus Zahlungsangaben und Bankverbindung (die Home24 Kontoverbindung mit Kontonummer, Bankleitzahl und den Sepa Daten BIC und IBAN)
Kontakt Adresse, Anschrift, Rücksendung
Home24 Kundendienst, Kundenservice, Kontaktformular
Der Kundenservice von Home24 steht ausschließlich per Hotline zur Verfügung. Ein Kontaktformular bietet der Online-Shop hingegen nicht an. Bei wichtigen Fragen oder dringlichen Problemen sollte sich also stets an die Hotline von Home24 gewandt werden.Postalische Adresse, Anschrift
Die Adresse von Home24, welche für Rücksendungen benötigt wird, befindet sich stets auf dem Aufkleber für Retouren. Dieser muss für eine Rücksendung noch ausgedruckt werden und kann auf zwei verschiedene Arten und Weisen zugestellt werden: Zum einen kann eine Anfrage an den Kundenservice von Home24 gestellt werden. Der Kunde erhält das Versandlabel für eine Retour nun von dem Kundenservice des Online-Shops per Email. Zum anderen lässt sich das Versandlabel für eine Rücksendung des jeweiligen Artikels auch im Kundenkonto vorfinden. Nun muss das Versandlabel nur noch ausgedruckt werden, auf das ursprüngliche Versandlabel des Pakets geklebt werden und für eine Rücksendung zur nächsten Poststelle gebracht werden. Wurde das Paket ursprünglich per Spedition zugestellt, so wird dieses im Falle einer Retour auch wieder von der Spedition abgeholt.
Home24 Email
Erreicht werden kann Home24 auch per Email. Alle Anfragen dazu müssen über die folgende Email erfolgen: „service@home24.de“. In der Regel werden Anfragen per Email innerhalb weniger Stunden beantwortet. Mehr als 24 Stunden muss auf eine Antwort nicht gewartet werden.
Telefonnummer, Kunden-Hotline, Kundenkonto
Der Kundenservice von Home24 ist per Hotline beziehungsweise über das Telefon erreichbar. Hier steht der Kundenservice unter der Nummer 030 700 149 000 zur Verfügung. Beachtet werden sollten die Uhrzeiten, zu welchen die Hotline des Online-Shops zur Verfügung steht: Von Montags bis Freitags zwischen 8:00 Uhr und 12:00 Uhr sowie 15:00 Uhr und 20:00 Uhr. Anfragen am Wochenende können daher nur per Email gestellt werden. Diese werden in der Regel am nächsten Werktag von Home24 beantwortet.
Online Shop: www.home24.com
Service-Hotline
Das Kontaktformular ist unter folgender URL zu finden:
https://www.home24.de/hilfebereich/
Kundenkonto
Ein Kundenkonto kann bei Home24 schnell und ohne Probleme erstellt werden: Dazu müssen lediglich der Name, eine Email-Adresse sowie ein Passwort angegeben werden. Nach der erfolgreichen Verifizierung ist das Kundenkonto schon eröffnet und steht für Bestellungen zur Verfügung.
Zahlungsarten, auf Rechnung
Gezahlt werden kann bei Home24 zum einen per Kreditkarte via Mastercard und Visa Card. Zum anderen lässt sich per Ratenzahlung, Vorkasse oder auf Rechnung zahlen. Wer dies wünscht, kann bei Home24 auch per PayPal zahlen.
Bankverbindung
Eine Bankverbindung wird von Home24 nicht angegeben, da diese für die verschiedenen Zahlungsarten in der Regel nicht benötigt wird. Auf Wunsch ist diese aber über den Kundenservice erhältlich.
Über das Versandhaus
Es handelt sich bei Home24 um einen Online-Shop für Möbel. Möbel lassen sich hier online bestellen und werden per Spedition bis nach Hause geliefert. So sind bei Home24 derzeit circa 100.000 Artikel im Angebot.