Coup

coupHier finden Sie die wichtigsten Kontakt-Informationen für den digitalen Service Coup. Erfahren Sie die Adresse, wie Sie online oder telefonisch mit Coup in Kontakt treten können (Telefon-Hotline und ggf. weitere Telefonnummern), um Ihre Fragen mit dem Kundenservice zu klären. Des weiteren erhalten Sie Auskunft über Tarife und Zahlungsarten sowie Hinweise zur Kündigung. Sie finden außerdem die URL zur Website des Anbieters und zum Login für den persönlichen Onlinebereich.

Zur Coup Homepage: www.joincoup.com

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Adresse / Postanschrift

Haupstelle

COUP Mobility GmbH
Friedrichstraße 148
10117 Berlin
Deutschland

Telefonnummer, Faxnummer

Der Kundenservice von Coup kann auch telefonische unter der Nummer +49 (30) 568 380 25 erreicht werden.

Email, Kontaktformular

Der Kundenservice von Coup kann per Email unter der Email-Adresse support@joincoup.com kontaktiert werden.

Zahlungsarten

Es wird eine monatliche Rechnung erstellt, dessen Betrag dann von der Kreditkarte abgebucht wird. Es werden alle gängigen Kreditkarten wie AmericanExpress, VISA, Diners Club und Mastercard akzeptiert.

Kündigung, Stornierung

Eine Kündigung ist am besten schriftlich an die oben genannte Adresse zu richten. Eien Frist ist nicht angegeben, also ist von der gesetzlich festgelegten Kündigungsfrist auszugehen.

Login Kundencenter

Oben rechts auf der Homepage von Coup befindet sich eine Taste mit dem Text “Und los geht´s”. mit einem Klick auf diese Taste gelangen Sie zur Registrierung.

Über den Anbieter

Coup ist ein Mobilitätsdienstleister der e-Scooter vermietet. Wie bei anderen Mobilitätsdienstleistern ist weder ein Schlüssel noch eine Karte notwendig; Mittels einer App werden die e-Scooter entriegelt. Die Registrierung bei Coup ist kostenlos. Bei der Registrierung wird der Führerschein online geprüft. Der Dienstleister verspricht, dass er die schnellste Buchung und Rückgabe am Markt bietet.

Die Scooter sind in ganz Berlin verfügbar. Der Mobilitätsdienstleister bietet drei verschiedene Preispakete an. Das erste Paket kostet 19,90 Euro und beinhaltet eine Nutzungsdauer von 100 Minuten. Das macht 0,20 Euro pro Minute. Das zweite Paket kostet 37,90 Euro. In diesem Paket ist eine Nutzungsdauer von 200 Minuten enthalten. Das macht letzendlich einen Preis von 0,19 Euro pro Minute. Das letzte Paket beinhaltet eine Nutzungsdauer von 500 Minuten und kostet 89,90 Euro. Letztendlich kostet in diesem Paket die Minute 0,18 Euro.

Es besteht aber nicht die Notwendigkeit ein Paket zu buchen. Bei der Miete eines e-Scooters ohne Paket beträgt der Preis 0,21 Euro pro Minute. Bei dieser Variante besteht aber eine Mindestzeit von 10 Minuten, so dass man mindestens 2,10 Euro zahlen muss. Das Geschäftsgebiet liegt in Berlin. Hier stehen hunderte e-Scooter zu Verfügung. Der Kunde kann Sie in dem Geschäftsgebiet (Mitte, Prenzlauer Berg, Friedrichshain, Kreuzberg, Charlottenburg, Wilmersdorf, Schöneberg, Neukölln, Moabit und Wedding) überall abstellen, wo er möchte. Das Laden der e-Scooter übernimmt Coup selbst. Die elektrischen Roller sind von dem Hersteller Gogoro. In Europa sind diese elektrischen Roller exklusiv nur bei Coup zu finden. Der Hersteller hat seinen Stammsitz in Taipeh/Taiwan, dort können die e-Scooter auch erworben werden.