Lieferando

lieferandoHier finden Sie die wichtigsten Kontakt-Informationen für den digitalen Service Lieferando. Erfahren Sie die Adresse, wie Sie online oder telefonisch mit Lieferando in Kontakt treten können (Telefon-Hotline und ggf. weitere Telefonnummern), um Ihre Fragen mit dem Kundenservice zu klären. Des weiteren erhalten Sie Auskunft über Tarife und Zahlungsarten sowie Hinweise zur Kündigung. Sie finden außerdem die URL zur Website des Anbieters und zum Login für den persönlichen Onlinebereich.

Zur Lieferando Homepage: https://www.lieferando.de

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Adresse / Postanschrift

Haupstelle

yd. yourdelivery GmbH
Am Karlsbad 16
D-10785 Berlin

Telefonnummer, Faxnummer

Die Telefonnummer der Kundenhotline lautet: 030 609 88 548
Diese Nummer erreicht man von Montag bis Sonntag jeweils von 11:00 bis 22:00

Email, Kontaktformular

Unter dem Link (https://www.lieferando.de/kundenservice-konsument-formular-contact) findet man ein Kontaktformular, über das man eine Frage, eine Beschwerde oder eine Anmerkung an den Kundenservice schicken kann. Falls man jedoch ein dringendes Anliegen hat, sollte man laut Lieferando mit dem Restaurant, bei dem man die Bestellung aufgegeben hat, in Kontakt treten.

Unter folgender Adresse können Sie Lieferando per Email erreichen: info@lieferando.de

Zahlungsarten

Lieferando bietet eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Man kann zwischen Barzahlung an der Haustür, PayPal, Klarna, Giropay, Kreditkarte oder sogar Bitcoin auswählen. Manche Restaurants bieten auch eine EC- oder Kreditkartenzahlung an der Haustür an, diese sind mit einem Symbol gekennzeichnet.

Kündigung, Stornierung

Um sein Lieferando-Konto zu löschen, kann man dies auf der Kontaktseite machen und eine Nachricht an den Kundenservice schreiben und diesen bitten, den Account zu löschen.
Falls man eine Bestellung stornieren möchte muss man schnellstmöglich das Restaurant anrufen, bei dem man die Bestellung aufgegeben hat. Eine Stornierung über Lieferando ist nicht möglich. Die Telefonnummer des Restaurants wird bei jeder Bestellung der Bestätigungsmail hinzugefügt.

Login Kundencenter

Falls man selbst ein Restaurant hat und dieses auf Lieferando anbieten möchte, so kann man sich nach der Registrierung über folgenden Link anmelden: https://restaurant.lieferando.de/login
Einen Direktlink für den Kundenlogin gibt es nicht, jedoch muss man auf der Lieferando-Website nur rechts oben auf die drei Striche klicken und schon kommt man auf den Button “Einloggen”.
In dem Kundenkonto sieht man seine bisher getätigten Bestellungen und man kann verschiedene Lieferadressen anlegen, um diese in der Bestellung mit nur einem Klick auszuwählen. Das Passwort, sowie Personendaten können hier ebenfalls geändert werden.

Über den Anbieter

Das Unternehmen Lieferando wurde 2009 in Deutschland gegründet und wurde 2014 von dem niederländischen Unternehmen Takeaway.com übernommen.
Lieferando ist ein Onlinedienst, bei dem sich verschiedenste Restaurants registrieren lassen können. Dadurch kann der Kunde über eine App oder die Website auf Restaurants in seiner Nähe zugreifen und hat eine große Auswahl an Restaurants, bei denen er in Sekundenschnelle seine Bestellung aufgeben kann. Dies vereinfacht und verschnellert sowohl den Bestellprozess des Kunden, als auch die Auftragsannahme des Restaurants.
Mittlerweile gibt es über 15.000 registrierte Restaurants in ganz Deutschland.