Hier finden Sie die wichtigsten Kontakt-Informationen für den digitalen Service Foodora. Erfahren Sie die Adresse, wie Sie online oder telefonisch mit Foodora in Kontakt treten können (Telefon-Hotline und ggf. weitere Telefonnummern), um Ihre Fragen mit dem Kundenservice zu klären. Des weiteren erhalten Sie Auskunft über Tarife und Zahlungsarten sowie Hinweise zur Kündigung. Sie finden außerdem die URL zur Website des Anbieters und zum Login für den persönlichen Onlinebereich. Der Foodora Lieferservice gehört mittlerweile zu Lieferando.
Zur Foodora Homepage: www.lieferando.de
Adresse / Postanschrift
Haupstelle
Die Adresse von Foodora lautet:Lieferando.de
Am Karlsbad 16
10785 Berlin
Telefonnummer, Faxnummer
Der Telefonnummer des Kundenservices von Foodora lautet: 030 – 609 88 548
Diese ist von Montag bis Sonntag in der Zeit von 11 Uhr bis 22 Uhr besetzt.
Email, Kontaktformular
Die Emailadresse von Foodora lautet:
info@lieferando.de
Zahlungsarten
Bei Foodora können Sie mit den nachfolgend aufgeführten Zahlungsmöglichkeiten bezahlen:
- Bar, EC- oder Kreditkartenzahlung direkt an den Lieferanten (an der Haustür)
- Über den Zahlungsdienstleister PayPal
- Über den Zahlungsdienstleister Klarna (Sofortüberweisung)
- Mit Giropay
- Mit Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa) (Online)
- Mit Bitcoin (Online)
Kündigung, Stornierung
Den Account bei Foodora können Sie relativ einfach löschen. Hierzu reicht eine Kontaktaufnahme zum Kundeservice aus. (Siehe Link Kontaktformular) Folgende Daten sind für die Bearbeitung einer Kündigung nötig: Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse, die im Account angegeben wurde.
Login Kundencenter
Ein Kundenkonto bei Foodora kann entweder mit Facebook (sofern ein Account vorhanden ist) oder direkt über die Homepage sowie in der App von Lieferando erstellt werden.
Auf der Homepage klicken Sie beispielsweise einfach auf das Menü-Zeichen auf der Startseite von Lieferando (lieferando.de), welches sich in der rechten Ecke, oben befindet. Es öffnet sich ein Fenster, wo Sie nun einen Account erstellen oder aber sich als Bestandskunde einloggen können.
Über den Anbieter
Zunächst sollte erwähnt werden, dass der Anbieter Foodora, so wie auch etliche andere Anbieter aus dem Bereich Lieferservice, seit geraumer Zeit, zu Lieferando gehören. Bestehende Kundenkonto können jedoch weiterhin, wie gewöhnlich, genutzt werden.
Generell lässt sich über Lieferando sagen, dass dies der inzwischen größte Anbieter von Lieferservices in Deutschland ist. Egal, ob man die italienische, die chinesische oder aber mexikanische Küche vorzieht, hier wird unter Garantie jeder fündig.
Erwähnenswert ist darüber hinaus, dass es neuerdings Treuepunkte sowie Stempelkarten für registrierte Nutzer gibt.
Treuepunkte (10 Stück) gibt es bei jeder Bestellung und können beispielsweise gegen einen Gutschein, einen Sachpreis oder aber gegen einen Rabatt bei einem Partner eingelöst werden. Darüber hinaus bieten einige gelistete Lieferservices auch Stempelkarten an. Pro Bestellung bei solch einem gelisteten Lieferservice gibt es einen Stempel. Je öfter Sie also bei einem solchen Lieferservice bestellen, desto mehr Stempel sammeln Sie. Bei 5 gesammelten Stempel gibt es dann einen Gutscheincode, der 10 Prozent der letzten 5 Bestellungen ausmacht. Dieser kann bei einer der nächsten Bestellungen und nur bei diesem Lieferservice eingelöst werden.
Ein Weiterer Vorteil ist aber auch der sogenannte Food Tracker. Hier kann man einsehen, wie weit die Bestellung ist.